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旅游服务与管理

发布时间:2024-09-11

培养目标:使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能,培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力,具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力,成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员,具备较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

课程内容:可能包括旅游学概论、旅游经济学、旅游心理学、旅游市场营销、旅游资源开发与管理、旅行社经营管理、导游业务、酒店管理等。

就业方向:毕业生可在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作,如在旅行社担任导游、计调、销售等工作,在酒店从事前台接待、客房服务、餐饮服务等工作,也可在旅游景区从事景区管理、讲解等工作。

发展前景:旅游业是全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断增长,旅游服务与管理专业人才的需求也在增加。同时,旅游行业的创新和多元化发展,如智慧旅游、乡村旅游、文化旅游等的兴起,为该专业学生提供了更多的就业机会和发展空间。

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